Mesafeli Satış Sözleşmesi
Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”); BRANDİZMA PAZARLAMA İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır) ile bilet satın alan gerçek/tüzel kişi (bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır) arasında, Antalya Wellness Summit etkinliğine ilişkin elektronik ortamda mesafeli olarak gerçekleştirilen bilet satışına dair tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemek üzere; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.
1) Taraflar
SATICI
Ünvan: BRANDİZMA PAZARLAMA İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: ULUÇ MAH. 1168 SK. FAME CTIY RESIDANCE B BLOK B NO: 1 İÇ KAPI NO: 4 KONYAALTI / ANTALYA
E-posta: [email protected]
Vergi dairesi: Antalya Kurumlar
Vergi no: 1871757530
Mersis no: 0187175753000001
Web: www.brandizma.com
ALICI
Bilet satın alma formunda beyan ettiği ad-soyad, T.C. kimlik numarası,
adres, e-posta ve telefon bilgileri esas alınır.
2) Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme’nin konusu; ALICI’nın SATICI’ya ait /bilet-al sayfası üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış bedeli belirtilen etkinlik biletinin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
3) Sözleşme Konusu Hizmetin Tanımı
- · Etkinlik: Antalya Wellness Summit
- · Tarih: 30 Nisan – 2 Mayıs 2027
- · Yer: Club Hotel Sera, Lara / Antalya
- · Bilet Tipi: Günübirlik veya Konaklamalı (ALICI tarafından sipariş aşamasında seçilir)
- · Birim Fiyat ve Toplam Tutar: Sipariş özetinde gösterilen tutar üzerinden tahsil edilir.
Bilete ait tüm temel nitelikler, vergiler dahil toplam fiyat ve ödeme şekli; ödeme öncesi ALICI’ya Sipariş Özeti ekranında açıkça gösterilmektedir. ALICI, ödeme işlemini onaylayarak bu bilgileri okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
4) Ödeme ve Faturalandırma
- · Ödeme; ALICI tarafından kredi kartı / banka kartı ile online olarak SATICI’nın anlaşmalı ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
- · Sipariş bedeli, ödeme onayı sonrasında ALICI’nın hesabından tek seferde tahsil edilir.
- · Bilet bedeline KDV dahildir. Fatura, ALICI tarafından beyan edilen e-posta adresine elektronik olarak iletilir.
- · SATICI, ödeme bilgilerinin güvenliği için yürürlükteki teknik ve idari tedbirleri uygular; kart bilgileri SATICI sistemlerinde saklanmaz.
5) Biletin Teslimi
Ödeme onayının ardından bilet (e-bilet/QR kod), ALICI’nın sipariş esnasında beyan ettiği e-posta adresine elektronik ortamda gönderilir. Birden fazla katılımcı için yapılan siparişlerde, her bir katılımcıya ait e-bilet ayrı ayrı düzenlenerek ilgili e-posta adreslerine iletilir.
ALICI, e-postanın ulaşmaması durumunda spam/junk klasörlerini kontrol etmekle ve gerekirse [email protected] adresinden SATICI ile iletişime geçmekle yükümlüdür.
6) ALICI’nın Beyan ve Yükümlülükleri
- · ALICI, sipariş formunda verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul ve beyan eder. Hatalı/eksik bilgilerden doğan sorumluluk ALICI’ya aittir.
- · Bilet, üzerinde adı yazılı katılımcıya özeldir; üçüncü kişilere devredilmesi SATICI’nın yazılı onayına tabidir.
- · ALICI, etkinlik alanında SATICI tarafından duyurulan kurallara, ev sahibi mekânın kurallarına ve yürürlükteki mevzuata uymayı kabul eder.
- · Etkinlik girişinde geçerli bir kimlik belgesi ve QR kodlu e-bilet ibrazı zorunludur.
7) SATICI’nın Beyan ve Yükümlülükleri
- · SATICI, sözleşmeye konu bileti, ödeme onayını takiben gecikmeksizin ALICI’ya elektronik ortamda teslim eder.
- · SATICI, etkinlik programı, konuşmacı listesi ve içeriklerinde, etkinliğin genel niteliğini bozmayacak şekilde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
- · Mücbir sebep, ev sahibi mekânın kullanılamaz hale gelmesi veya makul kontrol dışındaki durumlarda etkinliğin tarihinin değiştirilmesi söz konusu olabilir.
- · SATICI, gerekli gördüğü hallerde etkinliğin tarihini ve/veya gerçekleştirileceği mekânı değiştirme hakkını saklı tutar. Bu durumda ALICI’nın satın almış olduğu bilet, yeni tarih ve/veya mekân için geçerli olmaya devam eder.
- · ALICI’nın, değiştirilen tarih veya mekânı kabul etmemesi halinde; talebini yazılı olarak SATICI’ya iletmesi şartıyla, ödemiş olduğu bilet bedelinin tamamı kendisine iade edilir.
8) Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; belirli bir tarihte ifa edilmesi gereken eğlence, spor, konser, etkinlik ve benzeri organizasyonlara ilişkin sözleşmelerde ALICI’nın cayma hakkı bulunmamaktadır.
Bununla birlikte SATICI, aşağıda belirtilen iade/değişim koşulları çerçevesinde ALICI’nın taleplerini değerlendirir.
9) İptal, İade ve Değişim Koşulları
- · Etkinlik tarihinden 30 gün öncesine kadar yapılan iptal taleplerinde, bilet bedeli üzerinden ödeme altyapısı komisyonları ve hizmet bedelleri düşülerek iade gerçekleştirilebilir.
- · Etkinlik tarihine 30 günden az kalmış taleplerde bilet bedeli iade edilmez; ancak biletin başka bir katılımcıya devri SATICI onayı ile mümkündür.
- · Konaklamalı paketlerde otel/oda kontenjanına ilişkin iptal koşulları, ilgili otel kuralları ile birlikte uygulanır.
- · Etkinliğin SATICI tarafından iptal edilmesi halinde, bilet bedelinin tamamı ALICI’ya iade edilir.
- · İade tutarları; ödemenin yapıldığı kart/hesap üzerine, banka süreçleri çerçevesinde aktarılır.
- · İade ve değişim talepleri [email protected] adresine yazılı olarak iletilir.
10) Etkinlik Kuralları
- · SATICI, etkinlik düzenini, güvenliğini ve katılımcı deneyimini korumak amacıyla; etkinlik alanı kurallarına aykırı davranan, diğer katılımcıları rahatsız eden veya kamu düzenine aykırı hareket eden kişilerin etkinlik alanına girişini reddetme veya etkinlikten çıkarma hakkını saklı tutar.
- · ALICI’nın etkinliğe katılmaması veya geç katılması durumunda, kullanılmayan biletler için iade yapılmaz. Etkinliğe giriş, organizasyon akışı ve kapasite doğrultusunda SATICI tarafından düzenlenir.
- · Etkinlik kapsamında fotoğraf ve video çekimleri yapılabilir. ALICI, etkinliğe katılımı ile birlikte; etkinlik sırasında çekilen görsellerde yer alması halinde, bu kayıtların SATICI tarafından tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinde kullanılabileceğini kabul eder. Bu gibi durumlarda bilet bedeli iade edilmez.
- · SATICI, etkinlik süresince sunulan hizmetler dışında, ALICI’nın kişisel eşyalarından veya üçüncü kişilerden kaynaklanan zararlardan sorumlu değildir.
11) Kişisel Verilerin Korunması
SATICI, bilet satışı kapsamında işlenen kişisel verileri 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işler. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi KVKK Aydınlatma Metni’nde yer almaktadır.
12) Mücbir Sebepler
Tarafların kontrolü dışında gelişen, makul olarak öngörülemeyen ve önlenemeyen olaylar (deprem, sel, salgın hastalık, savaş, terör, kamu otoritesi kararları vb.) mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep hallerinde tarafların yükümlülükleri, mücbir sebep süresince askıya alınır. Mücbir sebep durumunda SATICI, etkinliği erteleme, eşdeğer tarih sunma veya iade yapma haklarından birini kullanabilir.
13) Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda; Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen değere kadar olan uyuşmazlıklar için ALICI’nın yerleşim yerindeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklar için Tüketici Mahkemeleri görevlidir.
14) Yürürlük
ALICI, /bilet-al sayfasındaki Mesafeli Satış Sözleşmesi onay kutusunu işaretleyip ödeme işlemini tamamlamakla, işbu Sözleşme’nin tüm maddelerini elektronik ortamda okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, ödeme onayının verildiği anda yürürlüğe girer.
15) İletişim
Sözleşme’ye ilişkin soru, talep ve şikâyetlerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz.
16) Otel Konaklama ve Handling Operasyonları
Otel konaklama ve handling operasyonları A5589 Transgo Turizm tarafından yapılmaktadır.
